Sie gehören zum "First point of contact" und unterstützen unsere Kunden betreffend Service und Reparaturen zudem sind Sie die rechte Hand vom Leiter Kundendienst

Technische*r Sachbearbeiter*in

Ihre Haupttätigkeit

• Telefonische Kundenberatung, Troubleshooting und Aufnahme von Service-Meldungen

• Bearbeiten und Erfassen der Kundenbestellungen

• Planung, Koordination und Beauftragung der Servicetechniker zusammen mit dem Leiter KD

• Schriftliche Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten

• Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen

• Auftragsbearbeitung, Erstellen und Bearbeiten der Auftragspapiere

• Bereitschaftsdienst an der Service-Hotline

• Stellvertretung Leiter Kundendienst Ihre Qualifikation und Erfahrung

Funktionsnotwendige Anforderungen

• Mechanische oder technische Grundausbildung

• Elektrotechnische Kenntnisse von Vorteil

• Erfahrung im Anlagenbau von Vorteil

• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Software-Produkten wie z.B. MS-Office und ERP-Programm

• Hilfsbereite und flexible Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsbereitschaft

• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Französisch-Kenntnisse mündlich

• Sie arbeiten gerne im Team, sind belastbar und verlieren auch in hektischen Momenten nicht den Überblick

Wir bieten… eine vielseitige Tätigkeit in einem überschaubaren Umfeld mit einer schlanken Organi-sationsstruktur und zeitgemässen Anstellungsbedingungen. Sie werden in einem nachhaltig ausgerichteten Unternehmen arbeiten.

Zögern Sie nicht - senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen zur vertraulichen Einsicht an:

bleutenegger@leutenegger.com

Beatrice Leutenegger beantwortet Ihnen gerne Ihre Fragen: Tel. +41(0)71 388 84 16

Leutenegger + Frei AG, St. Margrethenstr. 35, 9204 Andwil www.leutenegger.com